الأسئلة الشائعة
وقد قمنا بتجميع قائمة لأكثر الأسئلة التي تم توجيهها لنا شيوعًا. للعثور على القسم الذي يستحوذ على أكبر قدر من اهتمامك، انقر ببساطة على أحد الروابط أدناه.
تقديم الطلبات
كيف أحصل على عرض سعر لمشروعي؟
اتصل ببساطة أو أرسل بالبريد الإلكتروني متطلباتك أو املأ طلب عرض سعر.
كيف أطلب سنادات لمشروعي؟
قم فقط بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا أو املأ نموذج الاستعلام أسفل الصفحة.
كيف أقوم بالدفع؟
نقبل عملاء الدفع نقدًا والائتمان، إذا لم نتمكن من فتح حساب ائتمان، فيمكننا العمل على أساس حساب نقدي.
اتصل بنا فقط أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
نقبل كل بطاقات الائتمان* وبطاقات الخصم الرئيسية والشيكات والتحويلات المصرفية.
يمكنك التقدم بطلب أيضًا للحصول على حساب ائتمان (يستلزم ذلك فحص ائتماني) نموذج التقدم للحصول على حسابات ACCOUNTS-APPLICATION-FORM
قد يحتاج العملاء بدون حساب أو العملاء بدون تأمين معدّة مستأجر إلى إيداع مبلغ تأمين على البضائع.
كيف أتقدم للحصول على حساب نقدي أو حساب ائتمان؟
يمكنك التقدم للحصول على حساب نقدي أو حساب ائتمان عن طريق تنزيل واستكمال نموذج التقدم للحصول على حسابات ACCOUNTS-APPLICATION-FORM ثم إرساله بالبريد الإلكتروني ببساطة إلى [email protected]
* تستلزم طلبات حسابات الائتمان فحص ائتماني.
إلى أين تقومون بالتسليم؟
كل البر الرئيسي للمملكة المتحدة، بالنسبة لأيرلندا الشمالية والجنوبية وأوروبا وحول العالم، يرجى الاتصال بمكتبنا الرئيسي.
هل تبيعون مسامير التثبيت؟
نعم، نبيع كل أنواع المثبتات والملحقات ونحن موزِّع معتمد للعلامتين التجاريتين Fisher وRawl ونقدم منتجاتهما بأسعار مخفّضة لعملائنا، يرجى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني للحصول على عرض سعر.
هل تؤجرون/تقومون بالتوصيل خارج البر الرئيسي للمملكة المتحدة؟
نعم، على الرغم من أن أدنى فترات استئجار سوف تزيد وقد تحتاج إلى إيداع سند للتأمين ما لم تكن عميل حساب.
هل يمكنني الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم؟
نعم، نقبل كل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم الرئيسية (فيما عدا AMEX).
أنا لست شركة، هل ما يزال بإمكاني أن أستأجر؟
نعم، على الرغم من أن العملاء الذين لا يملكون حسابات يحتاجون إلى الدفع مقابل التأجير مقدمًا، وعليهم أيضًا ترك سند تأمين، يكون ذلك عادةً مصرّحًا به مسبقًا على بطاقة ائتمان. عندما تتم إعادة الوحدات المستأجرة، يتم إلغاء التصريح المسبق.
التصميم
هل يمكنكم المساعدة في التصميم/حسابات المتطلبات؟
نعم يمكننا تقديم المشورة بخصوص التصميم وعدد السنادات المطلوبة بكل متر تشغيلي بالنسبة لارتفاعات معيّنة.
مع ذلك، لن نحتسب تسلسل الصب وما إلى ذلك، سوف تحتاج إلى إخبارنا بما تريد تحقيقه عن طريق الصب وسوف نخبرك بالسنادات وما إلى ذلك التي تحتاج إليها.
هل توفِّرون رسومات وحسابات العمل؟
نعم نوفِّر رسومات كاملة مع نظامنا بالإضافة إلى تعليمات التثبيت وتكون كل سناداتنا مزوّدة بحسابات هيكلية إذا لزم الأمر.
هل يمكنكم توفير حسابات هيكلية أو معاملات تحميل؟
نعم انظر صفحات المنتجات الخاصة بنا أو صفحات الموارد، لكل سناد حسابات هيكلية وبيانات لأقصى حمل.